VR Service-DIREKT

So können Sie uns erreichen!

von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr - an Werktagen

vorübergehend geschlossen - an Samstagen und Sonn- und Feiertagen

von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr - an börsengeöffneten Feiertagen

keine Erreichbarkeit am 24. bis einschließlich 26. Dezember, am 1. Januar sowie an den Oster- und Pfingstfeiertagen.

Die Leistungen auf einen Blick

Bestellung Edelmetalle, Sorten, Reisechecks Formulare, Sondermünzen, ZV-Vordrucke
Elektronische Bankdienstleistungen PIN-Bestellung, Zugang sperren, Limiterhöhung (Online-Banking), VR-Netkey Bearbeitung, Auskunft allgemeiner Fragen

Karten

 EC-Karten Neubestellung, EC-Karten Ersatzbestellung, VR-BankCard Sperre, VR-BankCard PIN zurücksetzen

Personen/Kontodaten

 

 Adressänderung, Auskunft IBAN/BIC, Auskunft BLZ, Anforderung Ersatzkontoauszug, Anforderung Zins-u. Steuerbescheinigung, Erträgnisaufstellung, Anforderung Saldenbestätigung, Vollmacht

Qualitätsmanagement

 Beschwerden
Termin Vereinbarung, Verschiebung, Löschung

Zahlungsverkehr

 

 Dauerauftrag anlegen, ändern, aussetzen, löschen, Kontoauskunft, Umbuchung, Rückgabe Lastschrift wegen Widerspruch